Azonnali üzenetküldő szolgáltatás
Adjon meg távoli műszaki útmutatást telefonon, WhatsApp, e-mailben és más azonnali üzenetküldő eszközökön keresztül, hogy segítse a rendellenes helyzetek megoldását a kijelző használata során.
Alkatrészek visszatérnek a gyárba javítás céljából
☆ Meghatározás: A hibás alkatrészeket a HighMight -nak küldik a javítási szolgáltatáshoz.
☆ Működés:
Visszajelzés Anyagproblémák a HighMight hivatalos weboldalán vagy az értékesítés utáni szolgáltatáskapcsolattak száma (ha a HighMight megállapítja, hogy a terméknek lehetséges hibája van, akkor a projekt számát és a javításhoz szükséges címeket adja meg).
Írja be a projekt számát a csomagolódoboz felületére és az Express kézbesítési csúszdára, jelölje meg a szükség szerint, és küldje el a HighMight által megadott címre. Kérjük, használja az eredeti csomagolódobozt a csomagoláshoz, hogy megakadályozzák a visszaküldött szállítási károkat, amelyek megfelelő módon csomagolják és szállítsák, és az ügyfélszolgálat nevében biztosítsák.
A HighMight nem felelős a nem megfelelő csomagolás, a nem megfelelő szállítás vagy más tényezők által a szállítás során okozott károkért.
☆ Visszatérési határidő (az alkatrészek kézhezvételének napjától számítva):
|
Alkatrész neve |
Szolgáltatási válaszidő |
|
Kártya küldése/Kártya/Function kártya küldése |
15 munkanapon belül kiadva |
|
Áramellátási kapcsoló |
15 munkanapon belül kiadva |
|
Modulok |
15 munkanapon belül kiadva |
|
Egyéb kiegészítők vagy berendezések |
Konkrét körülmények szerint adják ki |
Az értékesítés utáni szolgáltatási előírások
Jótállási időszak
A jótállási időszak az elfogadás napjától kezdődik, és egy év. Ha a szerződés előírja a jótállási időszakot, akkor azt a szerződésnek megfelelően kell végrehajtani.
Az értékesítés utáni szolgáltatási hatókör
A hardver és a csatlakozók meghibásodása a képernyőn, a képernyő -képernyővezérlő rendszer meghibásodása, valamint a szerződésben előírt pótalkatrészek és berendezések előírása
Hiba.
Fizetett és fizetetlen szolgáltatások
|
A jótállási időszak alatt |
|
|
1. Azonnali üzenetküldő szolgáltatás 2. Gyári javítási szolgáltatás funkcionális hibás alkatrészekhez |
Ingyenes szolgáltatás a jótállási időszak alatt |
|
1. Megjelenítse a képernyő meghibásodását, amelyet a nem magas szintű telepítés és építés okozott 2. Megjelenítse a nem megfelelő emberi művelet által okozott képernyőhibát 3. A természeti katasztrófák által okozott képernyő meghibásodása 4. Műszaki támogatási szolgáltatások a fő eseményekhez 5. A szerződésen kívüli egyéb szolgáltatások, amelyeket mindkét fél tárgyaltak |
|
|
Jótállási időszakon kívül |
|
|
1. Azonnali üzenetküldő szolgáltatás |
Ingyenes szolgáltatások |
|
2. Egyéb értékesítés utáni szolgáltatások az azonnali üzenetküldő szolgáltatásokon kívül |
Fizetett szolgáltatások |
Pixelvesztési arány
|
Pixel hangmagasság p |
Teljes képernyős pixel ellenőrzésen kívüli sebesség (PZ) |
|
P kevesebb vagy egyenlő 2 mm |
PZ nagyobb vagy egyenlő 10 ppm |
|
2 mm ＜ P kevesebb vagy 4 mm |
A PZ nagyobb vagy egyenlő 20 ppm |
|
4 mm ＜ P kevesebb, mint 8 mm |
Az 50 pp -nél nagyobb vagy egyenlő PZ |
|
8 mm ＜ P ＜ 20 mm |
PZ nagyobb vagy egyenlő 80 ppm |
|
P -nál nagyobb vagy egyenlő 20 mm |
PZ nagyobb vagy egyenlő 100 ppm |
Óvintézkedések a képernyőn megjelenő képernyő működéshez
(
2.A képernyőn lefelé: először kapcsolja ki a LED képernyő teljesítményét, kapcsolja ki a vezérlőszoftvert, majd állítsa le a számítógépet helyesen; (Először a számítógép kikapcsolása a képernyő képernyőjének kikapcsolása nélkül fényes foltokat okoz a képernyőn, égetni a lámpát, és súlyos következményekkel jár).
3. Amikor a LED kijelzőn be- és kikapcsolja, az intervallum időnek nagyobbnak kell lennie, mint 5 perc.
4.A képernyő be lehet kapcsolni és bekapcsolható, csak akkor, ha a számítógép belép a Műszaki Vezérlőszoftverbe.
5.Az a képernyő teljes fehér képernyő állapotában bekapcsolása, mivel a rendszer ütközési árama ebben az időben a legnagyobb.
6. A képernyőn bekapcsolja a képernyőt ellenőrzésen kívüli állapotban, mivel a rendszer hatási árama ebben az időben a legnagyobb: A A számítógép nem lépett be a vezérlőszoftverbe és más programokba; B A számítógép nem kapcsolódik be; C A vezérlőelem energiája nem kapcsol be.
(
8.Ha egy vonal nagyon fényesnek tűnik a LED -kijelző egy részén, figyeljen a képernyő időben történő kikapcsolására. Nem tanácsos hosszú ideig megnyitni a képernyőt ebben az állapotban.
9.Ha a kijelzőn megjelenő képernyő teljesítménykapcsolója gyakran utazik, ellenőriznie kell a képernyőt, vagy cserélje ki a tápkapcsolót időben.
10. A függő rész szilárdságának szabályos ellenőrzése. Ha laza van, figyeljen az időben történő kiigazításra, az újbóli megerősítésre vagy a függő alkatrészek frissítésére.
11.Az a kijelző és a vezérlőelem környezetének megfelelően kerülje a rovarcsípéseket, és szükség esetén helyezze a patkánytaszító.
12. Ne helyezze a zöld növényeket a telepített képernyő elé.
13. Ne helyezze el a légkondicionáló aljzatokat a képernyő előtt vagy fölött, és a képernyő hátulja és elülső része közötti hőmérsékleti különbség nem lehet túl nagy (a kondenzáció elkerülése érdekében).
Áramellátási óvintézkedések
1.A LED modult DC +5 V táplálja (Munka feszültség: 4,2 ~ 5,2 V), és az AC tápegység tilos; A tápegység termináljainak pozitív és negatív pólusait szigorúan tiltják, hogy fordítottan csatlakozzanak (megjegyzés: Ha fordítottan csatlakoztatják, a terméket megégetik, vagy akár súlyos tüzet okoznak).
2.A LED kijelző tápfeszültségének feszültsége: 100-240 v Frekvencia: 50Hz ± 5%.
3.A biztonságos földkontaktus megbízható, a földhuzal és a semleges huzal megbízhatóan el van különítve, és az áramellátást a nagy teljesítményű berendezésektől távol tartják.
(
5. Tartsa az áramellátást stabilan, és végezzen jó munkát a földeléshez, hogy elkerülje a villámcsapást. Ne használja durva természetes körülmények között, különösen erős zivatarban.
6.A nagy képernyőt lépésekben kell működtetni, mivel a teljes képernyő maximális teljesítményállapota hatással lesz a teljes energiaelosztó rendszerre.
7.A LED kijelző képernyőjén nem engedheti meg, hogy a teljes fehér képernyőt a legmagasabb fényerővel több mint fél órán keresztül lejátssza, hogy ne okozzuk a túlzott áramot, a tápkábel -fűtést, a LED -es lámpát károsodást és befolyásolják a képernyő kiszolgálási élettartamát. Javasoljuk, hogy dinamikus videókat játsszon; a LED -es kijelző termékek használata során az áramellátást nem lehet folyamatosan be- és kikapcsolni. A két műveletet legalább 1 perccel el kell választani.
8. A nem szakemberek nem tiltják meg a nagy LED-es képernyő belső áramkörének megérintését, hogy elkerüljék az áramütést vagy az áramköri károsodást.
Tisztítási óvintézkedések
1. Reguláris tisztítás és karbantartás: Miután a LED -es képernyőt hosszú ideig használták, több por és eső nyoma halmozódik fel a képernyőn, amelyhez rendszeres és időben történő tisztítást igényel a nézőhatás befolyásolása érdekében.
2.Ha meg akarja tisztítani a modul felületét, kérjük, használjon lágy kefét, és óvatosan kefével. Ne használjon folyékony anyagokat a LED -modul felületének tisztításához, különben a LED lámpa gyöngyök megsérülhetnek.
3.A CORRECT törlés: A LED -képernyő nagy képernyőjének felülete alkohollal törölhető, vagy kefével vagy porszívóval használható a por eltávolításához. Ne törölje közvetlenül nedves ruhával.
Nedvességálló és tárolási követelmények
1.TARTARÁCIÓ Hőmérsékleti követelmények: Környezeti hőmérséklet -40 A t vákuumcsomagolás megnyitása után a T -nél kevesebb vagy azzal egyenlő vagy azzal egyenlő, vagy azzal egyenlő, a LED -terméket hőmérsékleten kell tárolni.<30℃ and a humidity <60%.
2. A kijelző és a vezérlőelem környezete szerint kerülje el a rovarcsípéseket, és szükség esetén helyezze a patkánytaszító.